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Vous êtes-vous déjà imaginé pouvoir gérer un entrepôt sans avoir à regarder des écrans ou des étiquettes ? Avec le voice picking, cette idée devient réalité.
Cette technologie, qui utilise des commandes vocales pour guider les opérateurs dans le processus de sélection des produits, révolutionne la logistique dans les entrepôts. Dans cet article, nous vous expliquons ce qu'est le voice picking, comment cela fonctionne, quelques exemples et ses avantages.
Qu'est-ce que le Voice Picking ?
Le voice picking est une technologie utilisée dans la gestion des entrepôts qui permet aux opérateurs de recevoir des instructions via des commandes vocales. Au lieu d'utiliser du papier, des écrans ou un appareil manuel, les travailleurs utilisent un casque et un microphone connectés à un système qui les guide dans le processus de collecte des produits.
L'opérateur écoute les instructions et, en fonction de celles-ci, se rend à l'endroit exact où le produit est stocké, le prend et confirme l'action par une réponse verbale. Tout cela se fait sans avoir à regarder un écran, ce qui augmente l'efficacité et la sécurité au travail.
Comment Fonctionne le Voice Picking ?
Le voice picking repose sur un système qui transforme les instructions numériques en voix. Ce système se connecte à la base de données de l'entrepôt et envoie des commandes aux opérateurs en temps réel, leur indiquant quels produits prendre, en quelles quantités et à quel emplacement.
- Préparation et Attribution des Tâches
Lorsqu'une commande est reçue dans le système, ce dernier attribue les tâches de picking aux opérateurs, fournissant des informations détaillées sur l'article à collecter. Au lieu de voir ces informations sur un écran, les opérateurs les reçoivent par casque. - Réception des Instructions Vocales
Le système envoie des instructions verbales aux opérateurs, leur indiquant quel produit prendre, son emplacement et la quantité. Ces instructions peuvent être confirmées par des commandes vocales, garantissant que l'opérateur ne fait pas d'erreurs. - Confirmation des Actions
Une fois que l'opérateur a pris le produit, il doit confirmer qu'il l'a fait correctement en disant une phrase prédéfinie, comme "produit pris". Le système valide l'action et, en cas d'erreur, donne des instructions pour la corriger.
Exemples de Voice Picking
Le voice picking est utilisé dans une variété de secteurs, notamment dans les entrepôts et les centres de distribution du ecommerce. Voici quelques exemples :
- Entrepôts de distribution de supermarchés : Dans ces entrepôts, les opérateurs reçoivent des instructions vocales pour prendre des produits comme des aliments et des boissons sur les étagères et les préparer pour la distribution dans les magasins.
- Centres de distribution du ecommerce : Les entreprises qui vendent en ligne, comme Amazon, utilisent le voice picking pour optimiser le processus de préparation des commandes, accélérer les livraisons et améliorer la précision des expéditions.
- Industrie automobile et pièces de rechange : Les usines automobiles ou les entreprises de pièces détachées utilisent ce système pour gérer les stocks plus efficacement et exécuter les commandes plus rapidement.
Avantages du Voice Picking
- Efficacité et Rapidité Accrues
L'un des principaux avantages du voice picking est l'amélioration de l'efficacité dans les entrepôts. En recevant des instructions vocales, les opérateurs n'ont pas besoin de perdre du temps à chercher des produits ou à regarder des écrans. Cela réduit le temps de déplacement dans l'entrepôt et augmente la productivité. - Réduction des Erreurs
Le voice picking réduit considérablement les erreurs humaines dans le processus de sélection des produits. En confirmant verbalement que le produit est correct, on minimise la possibilité de sélectionner l'article incorrect, ce qui améliore la précision des commandes. - Amélioration de la Sécurité
Comme les opérateurs n'ont pas besoin de regarder des écrans ou des papiers, ils peuvent se concentrer davantage sur leur environnement et sur leur tâche. Cela améliore la sécurité dans l'entrepôt, car cela réduit les distractions et les risques d'accidents. - Optimisation de l'Espace dans l'Entrepôt
Le voice picking permet aux opérateurs de se déplacer plus rapidement, optimisant l'utilisation de l'espace dans l'entrepôt. En parcourant moins de distance et en réalisant les tâches plus rapidement, on peut gérer plus de stocks en moins de temps. - Amélioration de la Formation des Employés
Le voice picking est facile à apprendre et permet aux nouveaux opérateurs de s'intégrer rapidement dans le système. Les instructions claires et simples aident à rendre la formation plus efficace, réduisant le temps nécessaire pour atteindre la productivité.
Conclusion
Le voice picking est une technologie qui transforme la gestion des entrepôts, permettant une plus grande efficacité, précision et sécurité dans le processus de préparation des commandes. Avec la demande croissante du ecommerce et la nécessité d'optimiser les délais de livraison, le voice picking est un outil clé pour améliorer l'opération de tout centre logistique.
Si vous cherchez à améliorer l'efficacité dans votre entrepôt ou centre de distribution, la mise en place d'un système de voice picking peut être la solution. Chez Amphora Logistics, nous proposons des solutions logistiques avancées qui optimisent l'ensemble du processus de gestion des stocks et des commandes. Contactez-nous pour découvrir comment nous pouvons vous aider à améliorer votre logistique et la rendre plus efficace grâce à des technologies comme le voice picking !