ShipBob est l'un des prestataires de fulfillment les plus connus au monde, mais ce n'est pas toujours la meilleure option pour une marque qui vend surtout en Espagne et en Europe. Dans cet article, nous expliquons pourquoi de nombreuses marques comparent des alternatives et passons en revue quatre prestataires pertinents pour le marché espagnol : ce que fait chacun, où il opère et en quoi il se distingue de ShipBob.
Un prestataire 3PL (third-party logistics) est une entreprise externe qui gère le stockage, la préparation des commandes (picking et packing) et l'expédition d'une marque e-commerce, afin que la marque n'ait pas à exploiter ses propres entrepôts ni ses propres équipes logistiques.
Pourquoi chercher des alternatives à ShipBob
ShipBob est une entreprise de fulfillment d'origine américaine, fondée en 2014 à Chicago, qui compte plus de 50 centres logistiques dans le monde selon son annuaire officiel des sites. En Europe, elle dispose de centres aux Pays-Bas (Weert et Waddinxveen), en Espagne (Alcalá de Henares, Madrid) et au Royaume-Uni (Manchester, Birmingham, Kettering et Oxford). En mai 2022, elle a annoncé l'ouverture de son premier centre en Europe continentale, à Gorzów Wielkopolski, en Pologne (DC Velocity), mais ce centre ne figure plus dans son annuaire actuel.
Pour une marque centrée sur les États-Unis, c'est une option solide. Pour une marque centrée sur l'Espagne et l'Europe, deux points méritent d'être évalués :
- Couverture en Europe continentale : en dehors de l'Espagne et des Pays-Bas, ShipBob dessert des marchés comme l'Italie, la France, l'Allemagne ou le Portugal par envoi international, et non depuis un centre situé dans ces pays.
- Facturation et support : ShipBob obtient une note de 4,1/5 sur Trustpilot, avec plus de 1 000 avis, majoritairement positifs. Parmi les avis négatifs, les sujets les plus fréquents sont des frais peu clairs sur les factures et les délais de réponse du support. Certains utilisateurs signalent aussi qu'il n'y a plus d'assistance téléphonique entrante (voir aussi G2).
Comment nous avons réalisé ce comparatif
Nous avons soumis chaque prestataire aux cinq mêmes questions que se pose une marque espagnole qui envisage de quitter ShipBob :
- Couverture : où se trouvent ses entrepôts et quels marchés européens dessert-il depuis un centre local ?
- Modèle opérationnel : exploite-t-il ses propres entrepôts ou coordonne-t-il des tiers ?
- Spécialisation : est-il centré sur un secteur ou en sert-il plusieurs ?
- Technologie : son logiciel de gestion (OMS/WMS) est-il propriétaire ?
- Support : y a-t-il un interlocuteur dédié ou un support par ticket ?
1. Amphora Logistics

Amphora Logistics est un prestataire 3PL espagnol spécialisé dans le fulfillment e-commerce. Selon son site corporate, il gère la logistique de plus de 500 marques depuis plus de 100 000 m² d'entrepôts en propre en Espagne, en Italie, en Pologne et aux États-Unis.
La différence fondamentale avec ShipBob tient à l'origine et au modèle. Amphora est née en Espagne et construit son réseau autour du marché européen ; elle exploite ses entrepôts directement, sans sous-traiter les opérations. Cela lui donne la maîtrise des délais de préparation, de la qualité du packaging et de la résolution des incidents. Son logiciel de gestion des commandes (OMS) et des entrepôts (WMS) est développé en interne et s'intègre à Shopify, WooCommerce, PrestaShop et Amazon, entre autres plateformes (intégrations).
Côté support, chaque client dispose d'un Account Manager spécialisé dans sa marque, et Amphora s'engage à répondre en moins de 24 heures (service 3PL). En matière de reconnaissance externe, Amphora a été distinguée au Deloitte Technology Fast 50 Espagne 2026 : 1re de la catégorie Growth et lauréate de la catégorie Cleantech.
Idéal pour : les marques qui vendent en Espagne et veulent se développer en Europe et aux États-Unis avec un seul prestataire, des opérations en propre et un interlocuteur humain plutôt qu'un système de tickets.
2. Logisfashion

Logisfashion est un prestataire logistique espagnol fondé en 1996 par trois étudiants de l'IESE, basé à Barcelone et spécialisé dans les solutions supply chain omnicanales pour la mode et le lifestyle (Modaes ; Armstrong & Associates). Il fonctionne selon un modèle mixte 3PL/4PL.
Son réseau couvre l'Espagne, l'Amérique latine (Mexique, Colombie, Chili, Uruguay, Panama) et l'Asie (Chine, Hong Kong). Les sources donnent des chiffres différents selon la façon de compter les centres : d'environ 12 sites opérationnels à 27 centres logistiques, pour plus de 400 000 m² au total (Fulfill.com). Pour certains services, il agit comme 4PL et coordonne d'autres prestataires.
Idéal pour : les marques de mode à fort volume ayant des opérations en Amérique latine. Hors d'Espagne, sa couverture en Europe continentale est plus limitée que celle des prestataires disposant de leur propre réseau dans plusieurs pays européens.
3. Bigblue

Bigblue est une startup française de logistique e-commerce, fondée en 2018 à Paris. Elle est arrivée en Espagne en février 2022, avec la société de capital-risque Samaipata comme actionnaire de référence (Marketing4eCommerce). Elle dispose de sa propre plateforme technologique et, selon son site, d'un réseau de 9 entrepôts et plus de 80 000 m² en France, en Espagne, au Royaume-Uni et en Allemagne.
Son modèle comporte une nuance : les opérations physiques ne sont pas toujours réalisées par Bigblue. D'après le communiqué de presse de GXO (mai 2023), GXO assure les services d'e-fulfillment et de logistique d'entrepôt de Bigblue en Espagne depuis 2022 et a étendu le partenariat à la France (Tigery) (Logística Profesional). Bigblue apporte la technologie et la relation avec la marque ; un opérateur tiers apporte les opérations.
Idéal pour : les marques centrées sur la France qui accordent de l'importance à l'expérience d'unboxing et au suivi aux couleurs de la marque. Si vous souhaitez qu'un même prestataire maîtrise la technologie et les opérations d'entrepôt, demandez quels centres Bigblue exploite directement.
4. byrd

byrd est une entreprise de fulfillment fondée en 2016 à Vienne (EU-Startups). Selon son site, elle dispose d'un réseau de 12 centres de fulfillment en Autriche, en France, en Allemagne, au Royaume-Uni et en Pologne, pilotés avec son propre logiciel (tableau de bord des commandes, intégrations multicanales et stock en temps réel).
Son origine est un modèle asset-light : lors de ses premières levées de fonds, elle se présentait comme un réseau reliant les boutiques en ligne aux entrepôts de partenaires logistiques, sans posséder les entrepôts, et la presse l'a même surnommée « l'Airbnb de la logistique » (UKTN). Elle dessert le marché espagnol depuis ce réseau, avec des transporteurs locaux pour le dernier kilomètre (byrd — Espagne). Son site n'indique aucun centre de fulfillment en Espagne.
Idéal pour : les marques qui vendent surtout en Europe centrale (Allemagne, Autriche, France) et veulent répartir leur stock entre plusieurs pays depuis un seul tableau de bord. Pour une marque dont l'essentiel des commandes est en Espagne, mieux vaut confirmer depuis quel entrepôt elles seront expédiées.
Comparatif : Amphora vs ShipBob vs Logisfashion vs Bigblue vs byrd
Tableau basé sur des informations publiques vérifiables à la date de publication (septembre 2026). Les affirmations concernant les concurrents s'appuient sur les sources citées dans chaque section et dans la bibliographie finale. Les données marquées d'un * proviennent du site corporate d'Amphora.
|
Critère |
Amphora Logistics |
ShipBob |
Logisfashion |
Bigblue |
byrd |
|
Origine |
Espagne |
États-Unis |
Espagne |
France |
Autriche |
|
Centre de fulfillment en Espagne |
Oui* |
Oui (Alcalá de Henares) |
Oui |
Oui (exploité par GXO selon le communiqué de 2023) |
Non indiqué sur son site |
|
Réseau multi-pays |
Espagne, Italie, Pologne et États-Unis* |
50+ centres ; en Europe : NL, ES, UK |
Espagne + Amérique latine + Asie |
FR, ES, UK, DE |
AT, FR, DE, UK, PL |
|
Modèle opérationnel |
3PL, entrepôts en propre* |
3PL « tech-enabled » |
3PL/4PL (coordonne en partie des tiers) |
Plateforme propre + opérateur tiers (GXO) |
Réseau de centres avec logiciel propre (origine asset-light) |
|
Spécialisation sectorielle |
E-commerce multisectoriel* |
Multisectoriel DTC/B2B |
Mode et lifestyle |
E-commerce multisectoriel |
E-commerce multisectoriel |
|
OMS/WMS propriétaire |
Oui (interne)* |
Oui |
Oui |
Oui |
Oui |
|
Account Manager dédié |
Oui, réponse <24 h* |
Selon l'offre |
Selon le service |
Selon l'offre |
Selon l'offre |
|
Centre de gravité opérationnel |
Espagne et Europe |
États-Unis (réseau principal) |
Espagne + Amérique latine |
France |
Europe centrale |
Ces quatre prestataires sont des alternatives sérieuses à ShipBob, chacun avec son approche. Logisfashion est la référence de la mode avec une présence en Amérique latine, Bigblue convient aux marques implantées en France et byrd à celles qui vendent surtout en Europe centrale. Pour une marque qui vend en Espagne et veut se développer en Europe et aux États-Unis avec des opérations en propre, une technologie interne et un Account Manager dédié, Amphora Logistics est l'alternative la plus alignée avec ce profil.
Avant de migrer, demandez à chaque prestataire la carte exacte des entrepôts depuis lesquels vos commandes seront expédiées, le détail complet des tarifs (stockage, préparation, expédition et suppléments) et une démo de son tableau de bord, puis comparez sur des données.
Vous souhaitez passer à un partenaire logistique basé en Espagne ? Réservez un appel avec notre équipe.
Sources
- ShipBob — Fulfillment center locations
- DC Velocity — ShipBob ouvre un centre en Europe centrale (mai 2022)
- Trustpilot — Avis sur ShipBob
- G2 — ShipBob Reviews
- Modaes — Logisfashion
- Armstrong & Associates — Logisfashion 3PL profile
- Fulfill.com — Logisfashion
- Marketing4eCommerce — Bigblue arrive en Espagne
- Logística Profesional — Bigblue et GXO en Espagne
- GXO — Extension du partenariat avec Bigblue
- Bigblue — Fulfillment
- byrd — Réseau européen de fulfillment
- byrd — Fulfillment pour l'Espagne
- EU-Startups — byrd lève 5 M€ en série A
- UKTN — byrd, l'Airbnb de la logistique
- Deloitte — Technology Fast 50 Espagne 2026, lauréats