Votre produit est bon, mais il n’arrive pas à temps chez le client ? Alors le problème ne vient pas de la vente, mais de la chaîne d’approvisionnement.
Qu’est-ce que la chaîne d’approvisionnement ?
La chaîne d’approvisionnement est le processus qui relie les fournisseurs, fabricants, entrepôts, transporteurs et points de vente afin qu’un produit arrive au client final.
Tout commence avec l’achat des matières premières et se termine lorsque le client reçoit sa commande chez lui.
Si un maillon de la chaîne échoue, tout le processus ralentit. Et en ecommerce, chaque minute compte.
Pourquoi est-ce si important ?
Une supply chain bien organisée réduit les erreurs, diminue les coûts et améliore l’expérience client.
Une mauvaise gestion entraîne des retards, des pertes et des clients mécontents.
L’essentiel est d’avoir une visibilité complète et de pouvoir réagir rapidement en cas de problème.
Comment optimiser votre chaîne d’approvisionnement
1. Centraliser les informations
Utilisez des outils digitaux qui connectent stocks, commandes et expéditions.
Chez Amphora, nous utilisons notre propre technologie pour que votre ecommerce pilote tout depuis un seul écran.
2. Automatiser les tâches
Réduisez les erreurs humaines. Automatisez le picking, le packing et la génération d’étiquettes pour gagner en rapidité sans sacrifier la qualité.
3. Améliorer la communication avec vos partenaires
Si vous travaillez avec plusieurs fournisseurs, assurez-vous que tous partagent la même information. Plus le flux est transparent, moins il y a d’erreurs.
4. Exploiter les données en temps réel
Analysez vos indicateurs : où se trouvent les goulots d’étranglement ? Quel est votre délai moyen de livraison ? Ces données permettent d’optimiser en continu.
5. Externaliser si nécessaire
Lorsque votre ecommerce se développe, vous n’êtes pas obligé de tout gérer en interne.
Vous pouvez externaliser une partie de votre supply chain à un partenaire logistique comme AMPHORA et évoluer sans perdre le contrôle.
Supply chain et logistique : est-ce la même chose ?
Non. Elles sont liées, mais ne signifient pas la même chose.
Une chaîne d’approvisionnement solide peut devenir l’avantage concurrentiel de votre ecommerce.
Êtes-vous prêt à la faire fonctionner comme une horloge ?
Chez Amphora, nous vous aidons à y parvenir.
