Qu’est-ce que le lead time en logistique ?

Imaginez que vous lanciez une nouvelle collection et que chaque jour de retard dans la livraison vous fasse perdre des ventes. Maintenant, demandez-vous : combien de temps s’écoule entre le moment où vous passez une commande et celui où elle arrive ? Cet écart, souvent invisible, c’est le lead time. Et le maîtriser peut faire la différence entre avancer ou rester à la traîne.

Lead time : définition simple

Le lead time est le temps total qui s’écoule entre la demande d’un produit et sa livraison. Il concerne toute la chaîne d’approvisionnement : achats, production, stockage et transport. Plus il est court, plus les flux sont fluides.

Pourquoi le lead time est-il important en e-commerce ?

Un lead time élevé peut entraîner :

• Des ruptures de stock et une perte de clients.

• Une augmentation des coûts due aux urgences logistiques.

• Une baisse de la satisfaction client à cause des retards de livraison.

À l’inverse, réduire le lead time améliore l’expérience client et la rentabilité. Dans le e-commerce, où l’immédiateté est essentielle, c’est un facteur clé.

Quels facteurs influencent le lead time ?

• Des fournisseurs peu réactifs

• Des processus internes inefficaces

• Des erreurs de prévision de la demande

• Une gestion logistique lente ou désorganisée

Chaque facteur représente une opportunité d’optimisation.

Comment calculer le lead time ?

Une formule simple :

Lead time = Temps de traitement + Temps de transport

Par exemple, si la préparation d’une commande prend 2 jours et la livraison 3 jours, le lead time est de 5 jours. Vous ne contrôlez pas tout, mais vous pouvez améliorer votre part du processus.

Comment réduire le lead time grâce à une logistique intelligente

Externaliser votre logistique auprès d’un partenaire comme Amphora Logistics permet de :

• Accélérer le picking et le packing.

• Maintenir un inventaire toujours à jour.

• Contrôler et anticiper la demande.

• Utiliser des technologies avancées pour automatiser les tâches.

• Accéder à des opérateurs logistiques avec des itinéraires plus rapides.

Moins d’étapes, plus de contrôle, de meilleurs délais.

Un lead time optimisé stimule la croissance

Et si votre e-commerce pouvait livrer de manière constante en 24–48 h ? Un lead time réduit le rend possible. Mais il ne s’agit pas seulement de vitesse : la fiabilité est tout aussi importante. Tenir ses promesses, c’est fidéliser.

Quel rôle joue Amphora ?

Chez Amphora Logistics, nous aidons les marques digitales à réduire leurs délais opérationnels. Grâce à notre service de fulfillment pour le e-commerce et à un système de gestion d’entrepôt performant, nous optimisons chaque étape. Résultat : des lead times plus courts et des clients plus satisfaits.