Savez-vous combien de modèles économiques existent dans le commerce électronique ? Chez Amphora Logistics, nous analysons les différents modèles d’ecommerce en les classant selon les parties impliquées dans la transaction. Comme vous le verrez, ces modèles sont présents dans presque tous les scénarios du quotidien.
Modèles de commerce électronique
Nous pouvons établir une classification générale des modèles d’ecommerce en fonction du statut juridique des parties impliquées (prestataire et client). On distingue ainsi trois grands types d’ecommerce :
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B2B (Business to Business)
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B2C (Business to Consumer)
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C2C (Consumer to Consumer)
Voyons maintenant les différences entre ces trois modèles.
Le modèle B2B
Le ecommerce B2B (business to business) concerne les transactions entre entreprises. Les deux parties disposent d’une personnalité juridique : le vendeur et l’acheteur sont des sociétés.
Ce modèle se caractérise par l’absence de consommateur final. Les opérations ont lieu exclusivement entre personnes morales.
Un exemple clair est la chaîne d’approvisionnement entre entreprises, où les détaillants commandent des produits à leurs fournisseurs ou grossistes.
Les modèles B2B reposent généralement sur des relations commerciales durables, avec des négociations visant à créer des synergies et des accords gagnant-gagnant.
La vente est souvent consultative et orientée vers des stratégies à long terme profitables aux deux parties.
Dans les transactions B2B, les deux entreprises facturent et répercutent la TVA jusqu’à ce que le produit atteigne le consommateur final, qui en supporte le coût.
Un cas particulier concerne les travailleurs indépendants : si les produits achetés sont destinés à leur activité professionnelle, la transaction reste considérée comme du B2B, car la TVA est déductible.
Le modèle B2C
Le ecommerce B2C (business to consumer) désigne les transactions entre une entreprise et un consommateur particulier. C’est le modèle le plus courant, présent sur des plateformes comme Amazon ou AliExpress.
Les ventes B2C sont généralement motivées par des besoins immédiats plutôt que par des stratégies à long terme.
Les relations entre l’entreprise et le consommateur sont souvent ponctuelles, et la fidélisation repose sur l’émotion, les promotions ou les remises.
L’entreprise gère la plateforme ecommerce, tandis que le consommateur final achète le produit et paie la TVA correspondante.
Le modèle C2C
Le ecommerce C2C (consumer to consumer) implique des transactions entre particuliers. Ces opérations ne sont pas soumises à la TVA.
On retrouve ce modèle sur des plateformes comme Wallapop ou Vinted, où les utilisateurs vendent des produits d’occasion.
Ces plateformes proposent également des solutions d’expédition, facilitant les échanges entre particuliers.
Cette classification des modèles ecommerce couvre la majorité des scénarios d’achat en ligne. Chez Amphora Logistics, nous recommandons l’externalisation logistique pour votre ecommerce, que vous vendiez à des particuliers ou à d’autres entreprises.