¿Por qué algunos pedidos llegan rápido y otros no? ¿Por qué unas tiendas online no fallan nunca en entregas? Detrás de todo está una palabra clave: logística.
¿Qué es la logística?
Cuando alguien busca logística qué es, quiere entender cómo funcionan los movimientos detrás de una compra. En pocas palabras, la logística es el conjunto de procesos que permiten que un producto llegue del punto A al punto B. Desde que sale de una fábrica, pasa por un almacén, y llega a la puerta del cliente.
Pero la logística no es solo mover cajas. También incluye el control del inventario, la planificación de rutas, la preparación de pedidos y la gestión de devoluciones. Es la columna vertebral de cualquier negocio que vende productos físicos.
¿Para qué sirve la logística?
Un sistema logístico bien diseñado:
- Reduce errores
- Ahorra tiempo y dinero
- Mejora la experiencia del cliente
- Aumenta la eficiencia del ecommerce
Imagina un ecommerce sin logística. El caos sería total: productos mal enviados, entregas que nunca llegan y clientes que no vuelven.
Por eso, en Amphora trabajamos para que eso no ocurra. Ayudamos a tiendas online a tener una logística sólida, sin fallos, sin estrés.
¿Qué tipos de logística existen?
Dentro del mundo logístico hay muchas ramas, pero para un ecommerce destacan dos:
- Logística interna: todo lo que ocurre dentro del almacén. Control de stock, preparación de pedidos, organización de espacios.
- Logística externa: todo lo que pasa fuera. Transportes, entregas y devoluciones.
Con nuestro sistema de gestión de almacenes, optimizamos la logística interna para que los procesos sean rápidos y sin errores. Y con el servicio de fulfillment ecommerce, externalizamos toda la parte operativa para que puedas enfocarte en vender.
¿Por qué es clave para el ecommerce?
La logística ha dejado de ser algo invisible. Hoy, si no se gestiona bien, el cliente lo nota. Y no perdona.
Por eso, entender qué es la logística y cómo aplicarla bien marca la diferencia entre una tienda que crece y otra que pierde pedidos.
En Amphora convertimos la logística en una ventaja competitiva. Te damos las herramientas para que funcione sin que tú tengas que pensar en ello. Porque la mejor logística es la que ni se nota, pero siempre cumple.
