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Il tuo cliente clicca su “acquista”. Cosa succede dopo? In quel momento, qualcuno in magazzino inizia a muoversi.
Quella persona è il picker, anche chiamato preparatore di ordini.
Il loro lavoro è invisibile, ma essenziale per far funzionare tutto.
Senza picker non ci sono consegne. Senza consegne, nessun e-commerce sopravvive.
Cos’è un picker?
Un picker è la persona responsabile di raccogliere i prodotti in magazzino per preparare gli ordini. Il suo compito principale è selezionare gli articoli corretti nel minor tempo possibile e senza errori.
Lavorano seguendo le istruzioni di un sistema digitale, come un Sistema di Gestione del Magazzino (WMS). Per questo il loro ruolo è strettamente legato alla tecnologia logistica.
Principali funzioni di un preparatore di ordini
I picker non si limitano a raccogliere prodotti. Il loro lavoro comprende:
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Individuare gli articoli sugli scaffali o nelle zone specifiche del magazzino.
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Verificare quantità e referenze usando scanner o app mobili.
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Smistare gli ordini secondo destinazione o tipo di spedizione.
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Rilevare problemi (mancanze, rotture, errori).
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Ottimizzare i tempi seguendo percorsi efficienti all’interno del magazzino.
In un’operazione logistica moderna, come quella di Amphora Logistics, ogni movimento del picker è progettato per velocità e precisione.
Perché sono così importanti?
Perché da loro dipendono la rapidità e l’affidabilità di ogni ordine. Un errore del picker può causare resi, reclami o perdite.
Nell’e-commerce, l’esperienza di acquisto non finisce sul sito. Continua in magazzino e si concretizza nella consegna.
Un picker agile e ben formato migliora direttamente la soddisfazione del cliente.
Quali strumenti usa un picker?
Non lavorano con liste cartacee. Nella maggior parte dei centri di fulfillment usano:
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Dispositivi mobili con app logistiche.
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Scanner di codici a barre.
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Sistemi di picking vocale o luminoso.
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Carrelli organizzati per ordini multipli.
Tutto studiato per far contare ogni secondo e prevenire errori.
Come lavora un picker in Amphora
In Amphora, i picker sono integrati in un sistema logistico intelligente. La tecnologia guida i loro movimenti, ottimizza i percorsi e previene errori dal primo clic fino alla spedizione finale.
Fa parte del servizio di fulfillment e-commerce che offriamo. Non ci limitiamo a immagazzinare i prodotti: prepariamo e spediamo gli ordini come se fossimo parte del tuo team.
La prossima volta che ricevi un ordine perfetto e senza errori in 24 ore, pensa a chi lo ha reso possibile. Dietro ogni e-commerce che funziona, c’è un picker che non sbaglia.